Forsendelsespolitik
Tak, fordi du handlede med www.sibiosensor.com. International forsendelse kan opleve forsinkelse på grund af afstand. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte support@sibiosensor.com, så vi kan hjælpe dig med forsendelseshjælp.
Ordrebehandlingstid
- Det er den tid, der går mellem kunden afgiver ordren, og sælgeren afleverer ordren til leveringstjenesten.
- Generelt afsendes ordrer inden for 3 arbejdsdage efter ordrebekræftelse/betaling. Bestillinger foretaget i weekenden kan opleve forsinkelser.
- Vores lager fungerer kun mandag – fredag i normal åbningstid, undtagen på helligdage. I disse tilfælde tager vi skridt til at sikre, at forsendelsesforsinkelser holdes på et minimum.
Forsendelsesomkostninger og Forsendelsestid
|
Land |
Forsendelsestid |
Forsendelsesomkostninger |
|
Europa（Storbritannien, Frankrig, Tyskland, Italien, Spanien, Schweiz osv.） |
10-18 dage |
Gratis forsendelse med moms inkluderet |
|
Asien (Kina, Indien, Indonesien, Pakistan, Bangladesh, Rusland osv.) |
10-15 dage |
Gratis forsendelse med moms inkluderet |
|
Oceanien (Australien, New Zealand osv.) |
10-20 dage |
Gratis forsendelse med moms inkluderet |
|
Sydamerika (Bolivia, Brasilien, Chile, Colombia, Peru osv.) |
15-30 dage |
Gratis forsendelse med moms inkluderet |
|
Nordamerika (Canada, Mexico, Guatemala, Belize, El Salvador, Honduras osv.) |
10-20 dage |
Gratis forsendelse med moms inkluderet |
Samlet leveringstid = Behandlingstid + forsendelsestid (afhængigt af din placering)
Forsendelsesadresse：
Vi sender fra Hong Kong
Leveringsadresse
En korrekt og fuldstændig leveringsadresse er afgørende. I øjeblikket ikke tilgængelig for forsendelse til USA
- Når din ordre er klargjort til forsendelse eller er afsendt, kan vi ikke ændre forsendelsesadressen. Hvis en pakke returneres til os på grund af en forkert eller ufuldstændig adresse oplyst af dig (kunden), kontakter vi dig med det samme for en rettelse, og pakken sendes igen mod et ekstra fragtgebyr. Du skal inkludere et dagtelefonnummer for alle ordrer.
Sporing
- Du modtager en e-mail, når din ordre er afsendt. Et sporingsnummer vil blive angivet. Bemærk venligst: Dette kan tage længere tid under arrangementer eller ferier.
- Det kan tage 48 til 72 timer at opdatere sporingsoplysninger.
- Hvis du ikke kan spore din pakke normalt, bedes du kontakte os, og vi vil løse dette problem inden for 48 timer.
Leveringstiden er overskredet
På grund af vejr og helligdage kan international forsendelse blive forsinket. Hvis din ordre er forsinket, bedes du kontakte os via e-mail support@sibiosensor.com， vi vil straks bekræfte situationen med fragtfirmaet. Tak for din forståelse og støtte.
Ordreannulleringer
- Vi kan annullere ordren for dig, hvis du kontakter os i tide efter dit køb. Hvis din betaling er afsluttet, og pakken ikke er afsendt, kan du annullere din ordre før varens levering. Og vi refunderer hele dine penge.
- Ordrer kan ikke annulleres, når først pakken er afsendt.
Om skat
I sjældne tilfælde kan ordrer blive opkrævet toldafgifterne af din regering, ikke vores websted, men vi vil være ansvarlige for gebyrerne.
Tabte forsendelser
Hvis du mener, at din ordre er gået tabt af fragtfirmaet, bedes du kontakte os, og vi vil samarbejde med fragtfirmaet direkte på dine vegne for at finde en løsning. Kunder MÅ IKKE være involveret i reklamationsprocessen med transportøren.
E-mail: support@sibiosensor.com
