Preguntas frecuentes

Preguntas generales

The SiBio KS1 system is designed for people aged 18 and older.

El cuerpo cetónico β-hidroxibutirato (BHB) presente en el líquido intersticial impregna constantemente la capa de enzima en la sonda del sensor CKM y se oxida para generar una señal eléctrica. Posteriormente, el sensor transmite esta señal eléctrica al receptor y, en última instancia, nuestro algoritmo patentado transforma la señal en niveles de cetonas mensurables. Como resultado, la aplicación SiBio CKM es capaz de transmitir su nivel de cetonas en tiempo real.

Un sensor continuo de cetonas es una herramienta vital para monitorear los niveles de cetonas. Ofrece lecturas precisas y en tiempo real, lo que elimina la necesidad de realizar muestreos de sangre frecuentes. Al realizar un seguimiento de los niveles de cetonas, puede optimizar su dieta cetogénica, asegurarse de permanecer en cetosis y obtener información cetogénica personalizada para obtener mejores resultados. El sensor es especialmente útil durante el ejercicio y le ayuda a evaluar el impacto de los entrenamientos en la producción de cetonas. Con el sensor SiBio KS1, puede tomar decisiones informadas sobre su dieta, ejercicios y bienestar general. Manténgase al día con su estilo de vida cetogénico y alcance sus objetivos de salud y fitness con precisión basada en datos.

Con capacidades extendidas de monitoreo continuo de 14 días, el sensor SiBio CKM rastrea sus niveles de cetonas continuamente, eliminando la necesidad de dolorosos pinchazos en los dedos. Este tiempo extendido de monitoreo de cetonas con sensor permite una comprensión más completa de las fluctuaciones de las cetonas día y noche, brindando información valiosa sobre el estado de cetosis de su cuerpo.

No. Este producto no está destinado a fines médicos y no está diseñado para brindar ningún consejo médico. No utilice este producto como sustituto de equipo médico o consulta médica. Este producto sólo está destinado a proporcionar una solución conveniente para acceder a información sobre su estado metabólico.

Hay dos posibles razones:

1: El aplicador del sensor no se ensambla o implanta correctamente durante el proceso de ensamblaje o aplicación, por lo que la estructura interna no logra agarrar la aguja guía.

2: El clip de seguridad se retira antes de que el aplicador esté listo para aplicar el sensor, lo que provoca que la estructura interna no pueda agarrar la aguja guía.

Solución: saque la aguja guía con la mano. Luego escanee el código QR para conectar el sensor a la aplicación CKM. Si está conectado, este sensor puede funcionar normalmente. De lo contrario, retire el sensor.

Actualmente, el sensor SiBio KS1 no es reciclable; siga las regulaciones locales para obtener más instrucciones sobre cómo deshacerse de los sensores usados.

Acerca de CKM y la aplicación

El paquete de sensores KS1 y el aplicador de sensores son de un solo uso y no se pueden reutilizar.

Hay varias razones posibles que pueden causar el abandono prematuro del sensor:

1. El lugar de uso no se limpia ni se seca completamente al aplicar el sensor.

2. Sudación excesiva.

3. Colisión/raspado.

4. Textura de la piel suave.

A continuación se ofrecen varios consejos para garantizar un uso exitoso durante 14 días:

1. Asegúrese de que el lugar de uso esté completamente limpio y seco antes de aplicar el sensor.

2. Evite aplicar el sensor en áreas con textura de piel desigual, como cicatrices, lunares o protuberancias.

3. Utilice el parche del sensor.

1. Asegúrese de que el sensor SiBio se esté usando correctamente.

2. Asegúrese de que la distancia entre el sensor y su teléfono celular con Bluetooth no sea superior a 20 pies.

3. Asegúrese de haber activado la ubicación GPS, el almacenamiento y los permisos de la cámara en su teléfono celular.

4. Asegúrese de que su teléfono celular tenga un nivel de batería superior al 20%. Es posible que algunos teléfonos Android no puedan conectarse si tienen poca batería (menos del 20 % de batería).

Si se han verificado los pasos anteriores y aún no puede conectar el sensor a la aplicación a través de Bluetooth, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

El sensor SiBio KS1 ha sido probado y aprobado para usarse en la parte posterior de la parte superior del brazo por hasta 14 días.

La clasificación de impermeabilidad IPX8 significa que el KS1 CKM puede soportar sumergirse en agua a 3,3 pies de profundidad durante hasta 1 hora, por lo que ciertamente se puede usar durante la ducha, la natación y el baño (siempre que la temperatura del baño no exceda los 104 °F y la humedad relativa se mantiene por debajo del 90% de humedad).

Sin embargo, no recomendamos usar su sensor CKM durante actividades como saunas calientes, snorkel, surf y deportes acuáticos de alta velocidad, ya que las altas temperaturas o el flujo rápido de agua pueden reducir la adhesividad del sensor, aumentando el riesgo de que se desprenda.

Después de escanear el código de enlace en el paquete CKM para emparejar exitosamente el sensor KS1 con la aplicación, hay un período de calentamiento de 60 minutos antes de recibir la primera lectura del nivel de cetonas.

Humedezca el borde de la cinta del sensor con alcohol al 70 % o agua con jabón, levante el borde de la cinta adhesiva y luego retire lentamente la cinta de la piel.

Servicios posventa

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