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SiBio está suspendiendo temporalmente las ofertas CKM en ciertos países europeos
Como miembro valioso, su confianza y apoyo han sido la base de SiBio desde que entramos en el mercado europeo. Juntos, hemos creado una comunidad innovadora y solidaria que tiene el poder y las herramientas para transformar nuestra salud. Ahora, es con gran pesar que anunciamos que SiBio está atravesando una reestructuración estratégica, y hemos tomado la difícil decisión de suspender temporalmente sus ofertas CKM en ciertos países europeos.
A partir del 24 de abril de 2024, suspenderemos nuestras operaciones en los siguientes países: Germany, France, Spain, and the Netherlands.
A partir del 15 de mayo de 2024, suspenderemos nuestras operaciones en los siguientes países: Reino Unido e Italia.
Los clientes fuera de estos países no se ven afectados. Entendemos que esta noticia puede ser una decepción, y sinceramente nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Cómo esta decisión puede afectar a los clientes en estos países:
Pedidos de compra única no cumplidos: Para pedidos realizados en Alemania, Francia, España y los Países Bajos antes del 24 de abril de 2024, y pedidos realizados en Reino Unido e Italia antes del 15 de mayo de 2024, continuaremos procesando sus pedidos y cumpliendo con el envío para usted.
Cumplimiento de pedidos de SUSCRÍBASE Y AHORRE: Para los próximos pedidos realizados en Alemania, Francia, España y los Países Bajos antes del 30 de junio de 2024, puede decidir si cancelar o continuar con los pedidos respondiendo a nuestro soporte al cliente por correo electrónico antes del 30 de abril de 2024. Si no responde a nuestro correo electrónico antes del 30 de abril de 2024, cancelaremos los pedidos de suscripción por usted. Para pedidos que se deban cumplir después del 30 de junio de 2024, SiBio no podrá continuar con su cumplimiento.
SiPoints y Tarjetas de Regalo: Aún puede canjear sus SiPoints y usar sus Tarjetas de Regalo antes del 24 de abril de 2024. Todos los SiPoints no canjeados se duplicarán automáticamente cuando SiBio reanude sus ofertas CKM en estos países.
Funcionalidad de la aplicación: La aplicación SiBio CKM continuará funcionando en el futuro previsible.
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su confianza y apoyo durante nuestro tiempo operando en los países mencionados anteriormente. Ha sido un privilegio servirle, y estamos profundamente agradecidos por las relaciones que hemos construido con cada uno de ustedes. Mientras navegamos por esta fase de reestructuración estratégica, seguimos comprometidos a mejorar nuestros productos y servicios y mantenemos una perspectiva positiva sobre el futuro.
Si tiene alguna pregunta o inquietud respecto a este anuncio, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente en support@sibiosensor.com. Estamos aquí para ayudarle durante este período de transición y brindarle el apoyo necesario.
Una vez más, extendemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado por esta decisión, y esperamos poder seguir atendiéndole cuando reabramos en su país. Gracias por su comprensión, apoyo y confianza en SiBio.
Atentamente,
El equipo de SiBio