Política de Envíos

Gracias por comprar en www.sibiosensor.com. El envío internacional podría experimentar retrasos debido a la distancia. Si tienes alguna pregunta, contacta support@sibiosensor.com para que podamos brindarle asistencia con el envío.

Tiempo de Procesamiento del Pedido

  • Es el tiempo transcurrido entre cuando el cliente realiza el pedido y cuando el vendedor entrega el pedido al servicio de entrega.
  • Generalmente, los pedidos se envían dentro de los 3 días hábiles posteriores a la confirmación/pago del pedido. Los pedidos realizados durante el fin de semana podrían experimentar retrasos.
  • Nuestro almacén solo opera de lunes a viernes durante el horario laboral estándar, excepto en días festivos. En estos casos, tomamos medidas para asegurar que los retrasos en el envío se mantengan al mínimo.

Costo de envío & Tiempo de envío

 

País/Región Tiempo de envío
Hong Kong, Macao
2-3 días laborables
Malasia,Corea del Sur,Vietnam,Islandia,Panamá
3-7días laborables
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia,República,
Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, IIsrael, Italia, Japón,
Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta,Polonia, Portugal, Rumania,
Singapur, Eslovaquia, Eslovenia,Suecia, Suiza
5-10 días laborables
Australia, Nueva Zelanda, Arabia Saudita, EAU, Noruega,Baréin,
Brunéi,Kuwait,Omán, Qatar
9-12 días laborables

 

Tiempo Total de Entrega = Tiempo de Procesamiento + Tiempo de Envío (dependiendo de su ubicación)

Dirección de envío：

Enviamos desde Hong Kong

Dirección de entrega

Una dirección de entrega correcta y completa es esencial. Actualmente disponible para envío a Italia, Bélgica, Luxemburgo, Dinamarca, Grecia, Portugal, Austria, Finlandia, Suecia, Polonia, Hungría, República Checa, Eslovaquia, Lituania, Letonia, Estonia, Eslovenia, Chipre, Malta, Rumania, Bulgaria, Croacia, Hong Kong, Macao, Australia, Israel, Suiza, Singapur, Noruega, Emiratos Árabes Unidos, Nueva Zelanda, Japón, Arabia Saudita, Vietnam, Chile, Malasia, Corea del Sur, Kuwait, Qatar, Baréin, Omán, Brunei, Islandia, Panamá.

  • Una vez que su pedido ha sido preparado para el envío o ha sido enviado, no podemos cambiar la dirección de envío. Si un paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por usted (el cliente), nos pondremos en contacto con usted inmediatamente para una corrección, y el paquete será reenviado con un cargo adicional de envío. Debe incluir un número de teléfono diurno para todos los pedidos.

Seguimiento

  • Recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Se proporcionará un número de seguimiento. Por favor tenga en cuenta: Esto puede tardar más durante eventos o días festivos.
  • La información de seguimiento puede tardar de 48 a 72 horas en actualizarse.
  • Si no puede rastrear su paquete normalmente, por favor contáctenos y resolveremos este problema en un plazo de 48 horas.

Tiempo de Entrega Excedido

Debido al clima y a los días festivos, el envío internacional puede retrasarse. Si su pedido se retrasa, por favor contáctenos por correo electrónico a support@sibiosensor.com, verificaremos rápidamente la situación con la empresa de transporte. Gracias por su comprensión y apoyo.

Cancelaciones de pedidos

  • Podemos cancelar el pedido por usted si nos contacta a tiempo después de su compra. Si su pago ha sido completado y el paquete no ha sido enviado, puede cancelar su pedido antes de la entrega de su artículo. Y le reembolsaremos la totalidad de su dinero.
  • Los pedidos no pueden ser cancelados una vez que el paquete ha sido enviado.

Acerca de los Impuestos

En casos raros, los pedidos pueden ser gravados con tarifas aduaneras por su gobierno, no por nuestro sitio, sin embargo, nosotros seremos responsables de los cargos.

Envíos Perdidos

Si cree que su pedido ha sido perdido por la empresa de transporte, por favor contáctenos y trabajaremos directamente con la empresa de transporte en su nombre para una solución. Los clientes NO DEBEN involucrarse en el proceso de reclamaciones con la empresa de transporte.

Correo electrónico: support@sibiosensor.com