Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei www.sibiosensor.com. Der internationale Versand kann aufgrund der Entfernung Verzögerungen erfahren. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte support@sibiosensor.com damit wir Ihnen Versandunterstützung bieten können.

Bearbeitungszeit der Bestellung

  • Dies ist die Zeitspanne zwischen der Bestellung durch den Kunden und der Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister durch den Verkäufer.
  • In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellbestätigung/Zahlung versandt. Bestellungen am Wochenende können Verzögerungen erfahren.
  • Unser Lager ist nur von Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten geöffnet, außer an Feiertagen. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um Versandverzögerungen so gering wie möglich zu halten.

Versandkosten & Versandzeit

 

Land/Region Versandzeit
Hongkong, Macau
2-3 Werktage
Malaysia, Südkorea, Vietnam, Island, Panama
3-7Werktage
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien,Republik,
Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, TschechischeIsrael, Italien, Japan,
Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta,Polen, Portugal, Rumänien,
Singapur, Slowakei, Slowenien,Schweden, Schweiz
5-10 Werktage
Australien, Neuseeland, Saudi-Arabien, VAE, Norwegen,Bahrain,
Brunei,Kuwait,Oman, Katar
9-12 Werktage

 

Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit (abhängig von Ihrem Standort)

Versandadresse:

Wir versenden aus Hongkong

Lieferadresse

Eine korrekte und vollständige Lieferadresse ist unerlässlich. Derzeit verfügbar für den Versand nach Italien, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Griechenland, Portugal, Österreich, Finnland, Schweden, Polen, Ungarn, Tschechien, Slowakei, Litauen, Lettland, Estland, Slowenien, Zypern, Malta, Rumänien, Bulgarien, Kroatien, Hongkong, Macau, Australien, Israel, Schweiz, Singapur, Norwegen, Vereinigte Arabische Emirate, Neuseeland, Japan, Saudi-Arabien, Vietnam, Chile, Malaysia, Südkorea, Kuwait, Katar, Bahrain, Oman, Brunei, Island, Panama.

  • Sobald Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet oder versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn ein Paket aufgrund einer von Ihnen (dem Kunden) falsch oder unvollständig angegebenen Adresse an uns zurückgeschickt wird, kontaktieren wir Sie umgehend zur Korrektur, und das Paket wird gegen eine zusätzliche Versandgebühr erneut versandt. Für alle Bestellungen müssen Sie eine tagsüber erreichbare Telefonnummer angeben.

Sendungsverfolgung

  • Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird bereitgestellt. Bitte beachten Sie: Dies kann während Veranstaltungen oder Feiertagen länger dauern.
  • Die Sendungsverfolgung kann 48 bis 72 Stunden benötigen, um aktualisiert zu werden.
  • Wenn Sie Ihr Paket nicht normal verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden das Problem innerhalb von 48 Stunden lösen.

Lieferzeit überschritten

Aufgrund von Wetterbedingungen und Feiertagen kann der internationale Versand verzögert sein. Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@sibiosensor.com, wir werden die Situation umgehend mit dem Versandunternehmen klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Bestellstornierungen

  • Wir können Ihre Bestellung für Sie stornieren, wenn Sie uns rechtzeitig nach dem Kauf kontaktieren. Wenn Ihre Zahlung abgeschlossen ist und das Paket noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung vor der Lieferung stornieren. Wir erstatten Ihnen dann den vollen Betrag.
  • Bestellungen können nicht storniert werden, sobald das Paket versandt wurde.

Über Steuern

In seltenen Fällen können Bestellungen von Ihrer Regierung Zollgebühren erhoben werden, nicht von unserer Seite, jedoch übernehmen wir die Kosten.

Verlorene Sendungen

Wenn Sie glauben, dass Ihre Bestellung vom Versanddienstleister verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden direkt mit dem Dienstleister in Ihrem Namen an einer Lösung arbeiten. Kunden dürfen NICHT am Reklamationsprozess mit dem Dienstleister beteiligt sein.

E-Mail: support@sibiosensor.com