Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei www.sibiosensor.com. Der internationale Versand kann aufgrund der Entfernung Verzögerungen erfahren. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte support@sibiosensor.com, damit wir Ihnen beim Versand behilflich sein können.

Versandadresse

Wir versenden aus Hongkong.

Lieferadresse

Eine korrekte und vollständige Lieferadresse ist unerlässlich. Derzeit ist der Versand nach Italien, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Griechenland, Portugal, Österreich, Finnland, Schweden, Polen, Ungarn, Tschechien, Slowakei, Litauen, Lettland, Estland, Slowenien, Zypern, Malta, Rumänien, Bulgarien, Kroatien, Hongkong, Macau, Australien, Israel, Schweiz, Singapur, Norwegen, Vereinigte Arabische Emirate, Neuseeland, Japan, Saudi-Arabien, Chile, Malaysia, Südkorea, Oman, Brunei, Island, Panama, Deutschland, Spanien, Frankreich, Niederlande, Irland verfügbar.

Aufgrund von Einschränkungen des Versanddienstleisters ist die Lieferung für folgende Postleitzahlen nicht möglich:

5171, 2540, 2324, 9595, 1675, 3095, 5565, 3370, 60741575, 3175, 9050024, 9000506, 7160, 8007, 737 90, 1592, 7500, 747 92, 882 91, 153 94, 9325, 3203, 7227, 9445, 670, 386 95, 9400050, 7688, 9310, 2436, 9000001, 8372, 9000-250, 9094200, 060-0062, 9010000, 4482000, 003-0024, 7930400, 4228, 9000-768, 9350-141, 1249500.

Anforderungen an die Lieferadresse

Sobald Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet oder versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.

Wenn ein Paket aufgrund einer von Ihnen (dem Kunden) angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet wird, kontaktieren wir Sie umgehend zur Korrektur, und das Paket wird gegen eine zusätzliche Versandgebühr erneut versendet.
Sie müssen für alle Bestellungen eine tagsüber erreichbare Telefonnummer angeben.

Bearbeitungszeit der Bestellung

  • Dies ist die Zeitspanne zwischen der Bestellung durch den Kunden und der Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister durch den Verkäufer.
  • In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellbestätigung/Zahlung versandt. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, können sich verzögern.
  • Unser Lager ist nur von Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten geöffnet, außer an Feiertagen. In diesen Fällen unternehmen wir Schritte, um Versandverzögerungen so gering wie möglich zu halten.

Versandzeit

  • 7–12 Tage: Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Niederlande, Irland, Belgien, Österreich, Schweiz, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Schweden, Singapur, Tschechien, Slowakei, Chile, Norwegen, Ungarn, Australien, Israel, Vereinigte Arabische Emirate, Neuseeland, Japan, Saudi-Arabien, Südkorea, Oman, Panama
  • 3–7 Tage:Malaysia, Island, Brunei, Argentinien
  • 1–2 Tage:Hongkong (China), Macau (China)

Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit (abhängig von Ihrem Standort)

Sendungsverfolgung

  • Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird bereitgestellt. Bitte beachten Sie: Dies kann während Veranstaltungen oder Feiertagen länger dauern.
  • Die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen kann 48 bis 72 Stunden dauern.
  • Wenn Sie Ihr Paket nicht normal verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte, und wir lösen das Problem innerhalb von 48 Stunden.

Lieferzeit überschritten

Aufgrund von Wetterbedingungen und Feiertagen kann der internationale Versand verzögert sein. Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@sibiosensor.com. Wir werden die Situation umgehend mit dem Versandunternehmen klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Bestellstornierungen

  • Wir können Ihre Bestellung stornieren, wenn Sie uns rechtzeitig nach dem Kauf kontaktieren. Wenn Ihre Zahlung abgeschlossen ist und das Paket noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung vor der Lieferung stornieren. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück.
  • Bestellungen können nicht storniert werden, sobald das Paket versandt wurde.

Zur Steuer

In seltenen Fällen können Bestellungen von Ihrer Regierung Zollgebühren erhoben werden, nicht von unserer Seite, jedoch übernehmen wir die Kosten.

Verlorene Sendungen

Wenn Sie glauben, dass Ihre Bestellung vom Versanddienstleister verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden direkt mit dem Versanddienstleister in Ihrem Namen eine Lösung finden. Kunden dürfen nicht selbst in den Anspruchsprozess mit dem Versanddienstleister eingebunden werden.

Kontakt

E-Mail: support@sibiosensor.com